Toutes les informations vous au sujet de paraissent strictement confidentielles et ne semblent en aucun cas communiquees a des tiers.

October 16, 2022

Toutes les informations vous au sujet de paraissent strictement confidentielles et ne semblent en aucun cas communiquees a des tiers.

Le traitement de ces informations a fera l’objet d’une declaration a la CNIL. En application du discours 34 une loi ” informatique et libertes ” du 6 Janvier 1978, vous disposez a tout moment tout d’un droit d’acces, de modification, de rectification ainsi que suppression des donnees vous au sujet de.

« J’aimerais modifier mes informations personnelles, comment m’y prendre ? » un coup sur la page d’accueil, cliquez sur mon compte en bas a droite. Pour modifier votre adresse postale, rendez-vous dans la rubrique mes adresses. Pour modifier la adresse email ou ce mot de passe, rendez-vous dans faire mes renseignements personnelles.

« Je ne me rappelle environ mon mot de passe, comment faire ? » Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la page d’accueil de Bebeboutik ?, et cliquez sur mot de passe oublie (en bas a droite de l’encart acces membres). Suivez les consignes Afin de creer un nouveau mot de marche.

« Je ne souhaite plus recevoir vos newsletters, pourriez-vous me desinscrire ? » vous pourrez vous desinscrire tres simplement, en cliquant concernant l’intermediaire de desinscription situe en bas de des newsletters. Vous restez membre du site, mais ne serez plus alerte quotidiennement de nos ventes privees. Vous pouvez aussi vous rendre dans votre compte, rubrique faire mes precisions personnelles, ainsi, decocher s’inscrire a la newsletter en bas de page.

Paiement

« Quels paraissent les moyens de paiement que vous acceptez ? Est-ce vraiment sur ? » Bebeboutik ? vous propose le paiement en ligne avec carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) ou avec Paypal. Ces paiements sont securises grace a la solution de paiement web « Paybox » du Credit Agricole. Nous avons egalement foutu en place un systeme de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crypte toutes vos donnees bancaires avant leur transmission via le reseau, de maniere a les rendre illisibles a quiconque. Vous savez que votre systeme est actif des au cours qu’apparait un petit cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

« Je n’arrive pas a payer en ligne, le site affiche une « erreur de securite » ! » Il arrive que vous hesitiez via toutes vos achats, ainsi, c’est bien normal ! Mais si vous restez un certain temps sur votre panier, il arrive que la page identifie une menace et bloque le paiement par securite. Pour y remedier, supprimez la totalite des articles de votre panier et deconnectez-vous de ce compte, puis reconnectez-vous Afin de passer commande.

Commande

“Confinement et commandes. De quelle fai§on ca se marche ?”? Tres bien ! Nous assurons les expeditions de chacune des commandes passees et a venir, dans les differents points de livraison ou a domicile, et au respect des mesures sanitaires. Si pas la relai colis ferme, votre colis est redirige par un autre relai proche de votre domicile.

« Notre delai de livraison est de 3 semaines, mais j’en ai besoin de suite. Est-il possible d’effectuer une exception ? » si vous passez commande concernant l’une de des ventes privees, on doit prevoir votre delai estime a environ 3 semaines a partir d’une fin du commerce. En effet, nous ne possedons aucun stock. A la fin de chaque commercialisation, nous passons commande aupres de les fournisseurs, receptionnons et controlons les posts Dans l’optique de pouvoir preparer vos colis. Ils sont ensuite confies a la Poste, qui vous livre sous 48 heures. C’est certes quelque peu long, mais c’est ce qui nous permettra de vous faire profiter de petits prix !

« Est-il possible d’appeler le service client pour passer commande ? » Pour des raisons logistique ainsi que securite, nous ne prenons pas de commande par portable. Vous devez passer par la page, qui reste actif l’ensemble des semaines et 24h/24h. profils singleparentmeet Mais n’hesitez pas a nous contacter si internet reste Afin de vous un pays inconnu, nous nous ferons un bonheur de vous accompagner ! Appelez-nous au 05 64 88 01 16? ?, du lundi au jeudi de 9h a 18h et le vendredi de 9h a 17h.

« J’aimerais savoir ou en est ma commande. » 3 semaines apres la fin du commerce, lorsque votre colis est envoye, vous recevez le 06 de suivi via email. Pensez a verifier ce boite email… et les courriers indesirables !

« J’ai recu 1 email m’indiquant que la prends reste “partiellement expediee”, c’est normal ? » ?Selon votre commande et le nombre de marques choisies, elle saura etre expediee en quelques colis, Afin de limiter votre attente. Le statut de ce prends passera en “commande partiellement expediee” des l’envoi de ce premier colis.?? ?

« J’ai bien recu mon colis, mais il y a votre probleme avec les articles ! » Malgre la totalite des efforts de notre equipe, il arrive que des erreurs soient commises au cours d’une preparation des colis, ou que les posts soient endommages au cours du transport. Di?s lors pas d’inquietude, en 14 semaines suivant la connexion de votre colis, ?contactez notre service client qui s’occupera de vous apporter une solution ( 05 64 88 01 16? ? ou sur contact@bebeboutik.com).

« J’ai voulu acheter un texte via votre site, mais la revente est terminee. Est-ce vraiment trop tard ? » Les ventes commencent a 7h, et se terminent quelques temps apri?s a 23h59. Un coup la revente terminee, nous ne pouvons malheureusement plus prendre de achat. Mais meme apres la vente, nous restons en lien avec nos fournisseurs, ainsi, il se est en mesure de que Notre marque soit a nouveau proposee au sein d’ certains mois !

Retours

« J’ai beaucoup recu notre colis, mais je voudrais revenir certains articles. »Une fois la colis recu, vous avez 14 semaines Afin de prevenir le service client de ce intention de revenir vos articles (via email, telephone ou via la rubrique “Nous demander l’aide”). Celui-ci vous indiquera la marche a suivre. Les retours paraissent gratuits.

Codes promotionnels

« Comment Realiser Afin de obtenir des bons de reduction ? » vous pourrez parrainer ces proches, et obtenir un delicieux de reduction de 10€ lors de leur premier achat.

Distribution

« Je n’habite nullement en France metropolitaine, je peux commander concernant Votre page ? » Nous nous efforcons de satisfaire le maximum de requi?tes, mais certains clients restent encore legerement trop loin pour nos cigognes… A l’heure actuelle, nous livrons en France metropolitaine, Corse, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Angleterre, Espagne, Portugal et Italie.